ГлавнаяУслугиСогласование архитектурно-градостроительного облика объекта (проектируемых и реконструируемых объектов капитального строительства, входных групп и объектов благоустройства территории)

Согласование архитектурно-градостроительного облика объекта (проектируемых и реконструируемых объектов капитального строительства, входных групп и объектов благоустройства территории)

Оценить качество оказания услуг

Подать жалобу на Портале досудебного обжалования

Подробнее об услуге

Информация об услуге

Подача заявления

Запись на прием

С помощью данной услуги Вы можете подать заявление на согласование архитектурно-градостроительного облика объекта (объекты капитального строительства), входных групп, проектов объектов благоустройства, некапитальных объектов, объектов застройки территорий, цветовых решений фасадов проектируемых зданий. Для этого необходимо заполнить электронную форму заявления на шаге 2 и прикрепить необходимый пакет документов.

Орган местного самоуправления, предоставляющий муниципальную услугу

Муниципальная услуга предоставляется Исполнительным комитетом г. Казани.

Информация о размере платы за предоставление муниципальной услуги

Услуга предоставляется на безвозмездной основе.

Срок предоставления услуги

Заявление и пакет загруженных документов будут рассмотрены в течение 21 рабочего дня со дня подачи.

Результат предоставления муниципальной услуги

В результате будет выдано:

Согласованное эскизное предложение по реконструкции и строительству зданий и сооружений (объекты капитального строительства), входных групп, проектов объектов благоустройства, некапитальных объектов, объектов застройки территорий, цветовых решений фасадов проектируемых зданий и письмо;
Письмо об отказе в согласовании эскизного предложения с выявленными замечаниями и рекомендациями о способах их устранения.

Документы, необходимые для получения муниципальной услуги

Заявление на предоставление муниципальной услуги;
Документ, удостоверяющий личность;
Документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя, - в копии при предъявлении подлинника (в случае обращения за предоставлением муниципальной услуги уполномоченного представителя заявителя);
Свидетельство о допуске к определенному виду или видам работ, которые оказывают влияние на безопасность объектов капитального строительства;
Топографическая съемка в М 1:500;
Правоустанавливающие документы на жилые или нежилые помещения (при необходимости);
Постановление о формировании земельного участка под объектом (при необходимости);
Технический паспорт БТИ на здание, сооружение или на помещение (при необходимости);
Эскизное предложение.

Категория заявителей, перечень документов и бланки документов

Подать заявление в электронном виде могут физические и юридические лица, правообладатели земельных участков, объектов капитального строительства или лица, которым в установленном порядке представлены разрешения на использование земельных участков.

Физические лица

Показать перечень

Перечень обязательных документов, требуемых от заявителя
- Заявление
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Документ, удостоверяющий личность
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Документ, подтверждающий полномочия лица на осуществление действий от имени заявителя
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Свидетельство
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Топографическая съемка земельного участка
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Документы технической инвентаризации
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Правоустанавливающие документы
  - Копия, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Заключение
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Эскизное предложение
  - Оригинал, 4 шт.
  - Комментарий: Показать
- Заявление
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Протокол
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Постановление
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Эскизное предложение
  - Оригинал, 3 шт.
  - Комментарий: Показать
- Протокол
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать

Непредставление заявителем нижеуказанных документов не является основанием для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги.

Перечень документов, запрашиваемых у органов власти в рамках межведомственного взаимодействия
- Заключение
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Письмо
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Правоустанавливающие документы
  - Копия, 1 шт.
  - Комментарий: Показать

Юридическое лицо

Показать перечень

Перечень обязательных документов, требуемых от заявителя
- Заявление
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Документ, удостоверяющий личность
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Документ, подтверждающий полномочия лица на осуществление действий от имени заявителя
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Свидетельство
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Топографическая съемка земельного участка
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Документы технической инвентаризации
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Правоустанавливающие документы
  - Копия, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Заключение
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Эскизное предложение
  - Оригинал, 4 шт.
  - Комментарий: Показать
- Заявление
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Протокол
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Постановление
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Эскизное предложение
  - Оригинал, 3 шт.
  - Комментарий: Показать
- Протокол
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Заявление
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Документ, удостоверяющий личность
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Документ, подтверждающий полномочия лица на осуществление действий от имени заявителя
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Свидетельство
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Топографическая съемка земельного участка
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Документы технической инвентаризации
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Правоустанавливающие документы
  - Копия, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Заключение
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Эскизное предложение
  - Оригинал, 4 шт.
  - Комментарий: Показать
- Заявление
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Протокол
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Протокол
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Постановление
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Эскизное предложение
  - Оригинал, 3 шт.
  - Комментарий: Показать

Перечень документов, запрашиваемых у органов власти в рамках межведомственного взаимодействия
- Заключение
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Письмо
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Правоустанавливающие документы
  - Копия, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Заключение
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Письмо
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Правоустанавливающие документы
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать

Бланки документов

Заявление для физических лиц
Скачать
Заявление для юридических лиц
Скачать
Заявление для физических лиц об изменении
Скачать
Заявление для юридических лиц об изменении
Скачать

Описание:

I этап:

1. Письмо на бланке Управления о необходимости обращения в Градостроительный совет при главном архитекторе г. Казани; в Межведомственную комиссию по вопросам градостроительной деятельности в исторических поселениях; в Комиссию по землепользованию и застройке г. Казани (при необходимости обращения).

2. Письмо на бланке Управления об отказе в предоставлении решения о согласовании эскизного предложения с выявленными замечаниями и рекомендациями для дальнейшего проектирования в случае отсутствия необходимости направления в соответствии с пунктом 1.

3. Письмо на бланке Управления о согласовании архитектурно-градостроительного облика объекта с рекомендациями для дальнейшего проектирования в случае отсутствия необходимости направления в соответствии с пунктом 1 и приложением трех экземпляров эскизного предложения на бумажном носителе, завизированных главным архитектором г. Казани со штампом "для дальнейшего проектирования", в котором указывается регистрационный номер письма.

II этап:

1. Письмо на бланке Управления о предоставлении решения о согласовании архитектурно-градостроительного облика объекта с рекомендациями для дальнейшего проектирования после прохождения пункта 1 I этапа с приложением трех экземпляров эскизного предложения на бумажном носителе, завизированных главным архитектором г. Казани со штампом "для дальнейшего проектирования", в котором указывается регистрационный номер письма.

В случае отсутствия необходимости обращения в Градостроительный совет при главном архитекторе г. Казани, в Межведомственную комиссию по вопросам градостроительной деятельности в исторических поселениях, Комиссию по землепользованию и застройке г. Казани, получения технических условий или представления полного пакета документов муниципальная услуга предоставляется в один этап

Расчётное время:

21 рабочий день с момента регистрации заявления о согласовании архитектурно-градостроительного облика объекта (общий срок по двум этапам). Приостановление срока предоставления муниципальной услуги предусмотрено пунктом 2.9 регламента

Результат предоставления услуги:

I этап:
1. Письмо на бланке Управления о необходимости обращения в Градостроительный совет при главном архитекторе г. Казани; в Межведомственную комиссию по вопросам градостроительной деятельности в исторических поселениях; в Комиссию по землепользованию и застройке г. Казани (при необходимости обращения).
2. Письмо на бланке Управления об отказе в предоставлении решения о согласовании эскизного предложения с выявленными замечаниями и рекомендациями для дальнейшего проектирования в случае отсутствия необходимости направления в соответствии с пунктом 1.
3. Письмо на бланке Управления о согласовании архитектурно-градостроительного облика объекта с рекомендациями для дальнейшего проектирования в случае отсутствия необходимости направления в соответствии с пунктом 1 и приложением трех экземпляров эскизного предложения на бумажном носителе, завизированных главным архитектором г. Казани со штампом "для дальнейшего проектирования", в котором указывается регистрационный номер письма.
II этап:
1. Письмо на бланке Управления о предоставлении решения о согласовании архитектурно-градостроительного облика объекта с рекомендациями для дальнейшего проектирования после прохождения пункта 1 I этапа с приложением трех экземпляров эскизного предложения на бумажном носителе, завизированных главным архитектором г. Казани со штампом "для дальнейшего проектирования", в котором указывается регистрационный номер письма.
2. Письмо на бланке Управления об отказе в предоставлении решения о согласовании эскизного предложения с выявленными замечаниями и рекомендациями для дальнейшего проектирования.
В случае отсутствия необходимости обращения в Градостроительный совет при главном архитекторе г. Казани, в Межведомственную комиссию по вопросам градостроительной деятельности в исторических поселениях, Комиссию по землепользованию и застройке г. Казани, получения технических условий или представления полного пакета документов муниципальная услуга предоставляется в один этап

Основания для отказа:

Приостановление в предоставлении муниципальной услуги:
1. Направление запроса в Комитет Республики Татарстан по охране объектов культурного наследия.
2. Технико-экономические показатели представлены не в полном объеме, имеются разночтения в технико-экономических показателях (до представления заявителем недостающих материалов).
3. Наличие обоснованных сомнений в информации, представленной заявителем, требующей дополнительной проверки до получения необходимой информации.
4. Письменное обращение заявителя о приостановлении предоставления муниципальной услуги (до представления письма от заявителя о возобновлении работ по предоставлению муниципальной услуги).
В случае направления запроса в Комитет Республики Татарстан по охране объектов культурного наследия возобновление процедуры осуществляется органом, предоставляющим муниципальную услугу, в течение одного дня со дня регистрации ответа на запрос.
В случаях если технико-экономические показатели представлены не в полном объеме, имеются разночтения в технико-экономических показателях, возобновление процедуры осуществляется после проверки специалистом отдела рассмотрения проектов документов, подтверждающих выполнение всех пунктов, по которым процедура согласования была приостановлена, и соответствующей отметки на заявлении заявителя "Прошу возобновить срок" .
Отказ в предоставлении муниципальной услуги:
1. При рассмотрении эскизного предложения выявлено несоответствие архитектурно-градостроительного облика объекта утвержденной архитектурно-художественной концепции.
2. При рассмотрении проекта структурными подразделениями Управления выявлены недостоверные сведения, представленные заявителем, отсутствие каких-либо сведений либо представлена информация о невозможности согласования.
3. Поступление отрицательного ответа на запрос, выполненный в соответствии с пунктом 3.5 регламента.
4. Размещение проектируемого объекта не соответствует:
- архитектурно-градостроительному облику сложившейся застройки города Казани, подлежащей сохранению,
- Генеральному плану города Казани,
- схеме территориального планирования муниципального образования г. Казани,
- проекту планировки и проекту межевания территории,
- ранее согласованным (актуальным на сегодняшний день) проектам детальной планировки и проектам застройки территорий.
5. Несоответствие эскизного предложения:
- Градостроительному кодексу Российской Федерации,
- части II Градостроительного устава г. Казани (Правила землепользования и застройки),
- постановлению КМ РТ N 1071,
- решению КГД N 23-26,
- решению КГД N 4-12,
- решению КГД N 8-12,
- решению КГД N 8-12 с учетом внесенных изменений.
6. Поступление отрицательного ответа на запрос, необходимый для предоставления муниципальной услуги в соответствии с пунктом 2.7.
7. Отсутствие письма-согласования со смежными землепользователями (в случае проезда, организации заезда-выезда по смежному участку) и затрагивание интересов собственника смежного земельного участка.
8. Представленные правоустанавливающие документы являются недействующими на момент рассмотрения.
9. Проектируемый объект имеет вид (виды) разрешенного использования и (или) параметры, не соответствующие ограничениям по условиям охраны объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) и археологического слоя, иным муниципальным правовым актам, регулирующим данную сферу.
10. Наличие судебных, административных споров в отношении земельного участка или объекта.
11. Подача документов не в соответствии с настоящим регламентом.
12. Невозможность устранения оснований, послуживших причиной для приостановления предоставления услуги.
13. Письменное обращение заявителя о прекращении работы по предоставлению муниципальной услуги

Способы обжалования:

1. Заявитель имеет право на досудебное обжалование решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего услугу, должностного лица органа, предоставляющего услугу, муниципального служащего, МФЦ, работника МФЦ.
2. Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса о предоставлении услуги;
2) нарушение срока предоставления услуги;
3) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Республики Татарстан, муниципального образования города Казани для предоставления услуги;
4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Республики Татарстан, муниципального образования города Казани для предоставления услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Республики Татарстан, муниципальными правовыми актами;
6) затребование от заявителя при предоставлении услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Татарстан, муниципального образования города Казани;
7) отказ органа, предоставляющего услугу, должностного лица органа, предоставляющего услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;
8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления услуги;
9) приостановление предоставления услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Республики Татарстан, муниципальными правовыми актами;
10) требование у заявителя при предоставлении муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ.
3. Жалоба на решения и действия (бездействие) органа, предоставляющего услугу, должностного лица органа, предоставляющего услугу, муниципального служащего, руководителя органа, предоставляющего услугу, подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Исполнительный комитет г. Казани.
4. Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, на официальный портал органов местного самоуправления города Казани (www.kzn.ru), официальный сайт Управления (www.kzn.ru), портал государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан (www.uslugi.tatar.ru), единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (www.gosuslugi.ru), а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5. Жалоба на решения и действия (бездействие) МФЦ, работника МФЦ может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта МФЦ, единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) (www.gosuslugi.ru), официального портала органов местного самоуправления города Казани (www.kzn.ru), а также может быть принята при личном приеме заявителя.
6. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего услугу, должностного лица органа, предоставляющего услугу, либо муниципального служащего, МФЦ, его руководителя и (или) работника, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о местонахождении заявителя - юридического лица, а также номер(-а) контактного(-ых) телефона(-ов), адрес(-а) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего услугу, должностного лица органа, предоставляющего услугу, либо муниципального служащего, МФЦ, работника МФЦ;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решениями и действиями (бездействием) органа, предоставляющего услугу, должностного лица органа, предоставляющего услугу, либо муниципального служащего, МФЦ, работника МФЦ.
7. К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в жалобе обстоятельства. В таком случае в жалобе приводится перечень прилагаемых к ней документов.
8. Жалоба подписывается подавшим ее получателем услуги.
9. Жалоба, поступившая в Исполнительный комитет г. Казани, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего услугу, должностного лица органа, предоставляющего услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
10. По результатам рассмотрения жалобы Руководитель или курирующий заместитель Руководителя Исполнительного комитета г. Казани принимает одно из следующих решений:
1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Татарстан, муниципальными правовыми актами;
2) в удовлетворении жалобы отказывается.
11. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.9 настоящего регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
12. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю дается информация о действиях, осуществляемых Управлением в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании муниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения муниципальной услуги.
13. В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.
14. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Оказание консультаций заявителю

Принятие, регистрация и направление на исполнение заявления

Рассмотрение эскизных предложений

Направление запросов

Рассмотрение эскизных предложений в отделах Управления

Подготовка ответа ответственным исполнителем по рассмотрению эскизного предложения (с учетом информации, поступившей в соответствии с пунктами 3.5, 3.6 регламента).

Результат оказания муниципальной услуги

Регистрация письма

Выдача заявителю результата муниципальной услуги

Исправление технических ошибок

Оказание консультаций заявителю

Для получения консультаций (в случае наличия вопросов у заявителя) о порядке предоставления муниципальной услуги, в том числе в части оформления документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, порядка сбора требуемой документации, заявитель вправе обратиться в Управление лично, по телефону (согласно информации, размещаемой на официальном сайте Управления).

Специалист, в полномочия которого входит консультирование граждан, консультирует заявителя по составу, форме представляемой документации и другим вопросам получения муниципальной услуги.

Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в день обращения заявителя.

Результат процедуры: консультации по процедуре и форме рассмотрения эскизного предложения.

Осуществление процедур, указанных в настоящем пункте, производится по желанию заявителя.

Принятие, регистрация и направление на исполнение заявления

1. Принятие заявления и прилагаемых к нему документов осуществляется специалистом отдела рассмотрения проектов Управления в установленном порядке в соответствии с требованиями пунктов 2.5, 2.6, 2.14 регламента.

Предоставление муниципальной услуги в удаленных рабочих местах МФЦ не осуществляется, документы через удаленное рабочее место поданы быть не могут.

В случае наличия оснований, указанных в пункте 2.8 регламента, специалист отдела отказывает в приеме документов (объясняет обратившемуся лицу содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению). По требованию заявителя отказ оформляется в письменной форме.

2. Максимальный срок приема документов не должен превышать 30 минут.

3. Специалист отдела, ответственный за прием документов, в случае принятия документов на рассмотрение возвращает заявителю заявление (без прилагаемых документов) с резолюцией "На регистрацию".

4. Основанием для регистрации заявления о рассмотрении эскизного предложения является личное обращение получателя муниципальной услуги в отдел документооборота и контроля с заявлением, завизированным сотрудником Управления, ответственным за прием документов.

Результат процедуры: направленное для работы ответственному исполнителю отдела рассмотрения проектов Управления заявление с регистрационной карточкой (в электронном виде и на бумажном носителе) для рассмотрения эскизного предложения. Второй экземпляр заявления возвращают заказчику.

Срок процедуры: в течение дня с момента поступления заявления.

Рассмотрение эскизных предложений

1. Основанием для рассмотрения представленных документов является поступление зарегистрированного заявления в отдел рассмотрения проектов Управления для исполнения.

2. Сотрудник отдела рассмотрения проектов Управления, в чьи полномочия входит рассмотрение эскизного предложения, проверяет представленные документы, их комплектность, определяет необходимость в направлении запросов, в том числе в рамках межведомственного взаимодействия, изучает основания для приостановления и отказа в предоставлении муниципальной услуги, определяет необходимость получения информации в отделах Управления (отдел охраны памятников архитектуры и культурного наследия по г. Казани - в случае размещения объекта проектирования в границах территорий, имеющих ограничения по условиям охраны объектов культурного наследия; отдел проектов планировок - в случае размещения объекта проектирования в границах утвержденных и разрабатываемых проектов планировок территорий; отдел районных архитекторов - в случае необходимости предоставления дополнительной информации, касающейся использования земельных участков; отдел ИСОГД и геослужбы - в случае необходимости предоставления информации о выданных разрешениях на строительство, ГПЗУ и иных ограничениях по земельным участкам; инженерный отдел - в случаях производства земляных работ при организации входных групп и благоустройства территорий, проектирования объектов инженерной инфраструктуры; юридический отдел - при наличии информации о судебных, административных спорах).

Результат процедуры: направление эскизных предложений для рассмотрения в смежные отделы Управления, направление запросов.

Срок процедуры: три рабочих дня.

Направление запросов

1. Ответственный исполнитель принимает решение о формировании и направлении запросов в органы, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, и направляет запросы:

1.1. в электронной форме посредством системы межведомственного электронного взаимодействия в Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Республике Татарстан о представлении сведений из государственного кадастра недвижимости, из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним;

1.2. в системе электронного и бумажного документооборота:

- в администрацию соответствующего района Исполнительного комитета г. Казани о представлении информации по проекту (в случае организации входных групп в существующие жилые и нежилые помещения, ремонта входных групп с организацией мероприятий для обеспечения доступа маломобильных групп населения);

- в Комитет Республики Татарстан по охране объектов культурного наследия о соответствии предмету охраны исторического поселения и требованиям к архитектурным решениям объектов капитального строительства, установленным градостроительным регламентом применительно к территории, расположенной в границах исторического поселения (в случаях проектирования объектов капитального строительства жилого и нежилого назначений, реконструкции объектов капитального строительства, предполагающей увеличение параметров, организации капитальных входных групп, установки крышных котельных, установки ограждения территории, выходящего на красную линию улично-дорожной сети, а также проведения работ по капитальному ремонту, реконструкции исторически ценных градоформирующих объектов, расположенных в границах исторического поселения регионального значения Республики Татарстан).

Результат процедуры: запросы о представлении сведений.

Срок процедуры: три рабочих дня.

2. Специалист поставщика данных на основании запросов, поступивших через систему межведомственного электронного взаимодействия, в системе электронного и бумажного документооборота представляет запрашиваемые документы (сведения).

Результат процедуры: запрашиваемые документы (сведения) либо уведомление об отказе, направленные в Управление.

Срок процедур: пять рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в орган или организацию, представляющие документ и информацию, или в срок, установленный нормативно-правовым актом поставщика данных.

Рассмотрение эскизных предложений в отделах Управления

1. Основанием для рассмотрения эскизного предложения в отделах Управления является поступление документов с листом согласования (копией регистрационной карточки) в соответствующий отдел (охраны памятников архитектуры и культурного наследия по г. Казани, проектов планировок, генплана, отдел землепользования и застройки, районных архитекторов, ИСОГД и геослужбы, инженерный отдел, районных архитекторов, ГПЗУ, юридический, отдел городского дизайна).

2. Срок рассмотрения эскизного предложения инженерным отделом Управления не может превышать восьми рабочих дней, остальными отделами - пяти рабочих дней. Ответственность и контроль за соблюдением сроков предоставления информации возлагается на сотрудника отдела поставщика информации, которому поручено ее представление.

3. Сотрудник соответствующего отдела Управления в рамках своих полномочий проверяет соответствие представленных документов требованиям действующего законодательства (отдел охраны памятников архитектуры и культурного наследия по г. Казани - в части имеющихся ограничений по условиям охраны объектов культурного наследия; отдел проектов планировок - в части соответствия утвержденным проектам планировок территорий (относительно зон размещения капитальных объектов, соблюдения основных технико-экономических показателей, красных линий и эскиза застройки в случае его наличия в составе материалов ППТ) с учетом разрабатываемых в настоящее время; отдел районных архитекторов - в части представления информации о наличии градостроительного заключения на земельные участки, на которые отсутствует право собственности для дальнейшего формирования; ИСОГД и геослужбы, инженерный отдел - в части представления списка заинтересованных лиц; юридический отдел - в части наличия судебных и административных споров) и указывает имеющуюся информацию по эскизному проекту в листе согласования (копия регистрационной карточки).

4. Сотрудник представляет подготовленную информацию начальнику отдела, заместителю начальника Управления; после визирования документа передает эскизное предложение с листом согласования (а также в электронном виде) в отдел рассмотрения проектов Управления.

Результат процедуры: представление информации отделов Управления по эскизному предложению.

Срок процедуры: инженерный отдел Управления - восемь рабочих дней, остальные отделы - пять рабочих дней.

Подготовка ответа ответственным исполнителем по рассмотрению эскизного предложения (с учетом информации, поступившей в соответствии с пунктами 3.5, 3.6 регламента).

1. Основанием для анализа и обобщения информации и подготовки исходящего письма является поступление документов в отдел рассмотрения проектов Управления с заполненным листом согласования (копия регистрационной карточки) и ответов на запросы, в том числе поступивших через систему межведомственного электронного взаимодействия.

2. Сотрудник отдела рассмотрения проектов Управления изучает поступившую информацию и определяет отсутствие оснований для отказа или приостановления в рассмотрении эскизного предложения.

Результат рассмотрения: в случае отсутствия документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций, которые заявитель вправе представить самостоятельно, срок оказания муниципальной услуги приостанавливается до получения информации согласующего органа с уведомлением заявителя о приостановлении рассмотрения эскизного предложения;

По I этапу:

- в случаях отсутствия оснований для отказа и приостановления предоставления муниципальной услуги, но наличия необходимости согласования Градостроительным советом г. Казани сотрудник отдела готовит письмо о направлении эскизного предложения в Градостроительный совет г. Казани;

- в случаях отсутствия оснований для отказа и приостановления предоставления муниципальной услуги, но наличия необходимости размещения проектируемого объекта капитального строительства в утвержденных границах территории, на которую распространяется компетенция Межведомственной комиссии по вопросам градостроительной деятельности в исторических поселениях, сотрудник отдела готовит письмо о направлении эскизного предложения в Межведомственную комиссию по вопросам градостроительной деятельности в исторических поселениях;

- в случаях отсутствия оснований для отказа и приостановления предоставления муниципальной услуги, но наличия необходимости получения разрешения на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства, условно разрешенный вид использования земельного участка, внесение изменений в карту зон градостроительных регламентов Правил землепользования и застройки сотрудник отдела готовит письмо о направлении эскизного предложения в Комиссию по землепользованию и застройке при Руководителе Исполнительного комитета г. Казани;

- в случае наличия необходимости направления по нескольким вышеуказанным пунктам сотрудник отдела готовит письмо о направлении по необходимым пунктам;

- в случаях отсутствия оснований для отказа, приостановления предоставления муниципальной услуги, наличия необходимости направления запроса в Комитет Республики Татарстан по охране объектов культурного наследия или необходимости прохождения пп. 1 п. 2.9 (I этап) регламента или представления полного пакета документов, сотрудник отдела готовит письмо о согласовании архитектурно-градостроительного облика объекта;

- если эскизное предложение выполнено с отклонениями, изложенными в пункте 2.9 регламента, или отделами Управления представлена информация о невозможности согласования эскизного предложения, сотрудник отдела рассмотрения проектов готовит письмо об отказе в рассмотрении эскизного предложения.

По II этапу: в случае прохождения I этапа и представления полного пакета документов сотрудник отдела готовит письмо о согласовании архитектурно-градостроительного облика объекта.

В случае нахождения объекта капитального строительства в соответствии со схемой планировочных ограничений Генерального плана г. Казани в зоне действия ограничений Казанского авиационного завода им. С.П.Горбунова - филиала ПАО "Туполев", ОАО "Казанский вертолетный завод", АО "Международный аэропорт "Казань" специалист отдела в письме в качестве рекомендации указывает о необходимости получения разрешений в соответствии с действующим законодательством.

Для объектов дорожного сервиса, в случае организации новых примыканий к дорогам общего пользования, подъездных путей к объектам специалист отдела в письме указывает на необходимость получения Технических условий по присоединению объектов дорожного сервиса к автомобильным дорогам общего пользования местного значения города Казани, выданные Комитетом внешнего благоустройства Исполнительного комитета г. Казани.

В случае изменения схемы организации дорожного движения и необходимости установки технических средств организации дорожного движения специалист отдела в письме указывает на необходимость разработки схемы организации дорожного движения и направления ее в Комитет по транспорту Исполнительного комитета г. Казани.

Срок процедуры: пять рабочих дней.

3. Письмо об итогах рассмотрения эскизного предложения готовится в трех экземплярах (одно - на бланке Управления) и оформляется в соответствии с требованиями Служебного регламента Исполнительного комитета г. Казани.

4. Подготовленное письмо и экземпляры эскизных предложений передаются главному архитектору города, при необходимости вносятся пояснения.

Результат оказания муниципальной услуги

Главный архитектор г. Казани:

1. изучает представленные эскизные предложения по согласованию архитектурно-градостроительного облика объекта (проектируемых и реконструируемых объектов капитального строительства, входных групп, проектов застройки территорий, некапитальных объектов, цветовых решений фасадов проектируемых объектов и объектов благоустройства территории) для оценки принятого ответственным специалистом решения;

2. по итогам рассмотрения при наличии оснований для приостановления муниципальной услуги визирует письмо о приостановлении.

По I этапу:

3. в случаях отсутствия оснований для отказа (в соответствии с пунктом 2.9) и приостановления предоставления муниципальной услуги, но наличия необходимости согласования Градостроительным советом г. Казани сотрудник отдела готовит письмо о направлении эскизного предложения в Градостроительный совет г. Казани;

4. в случаях отсутствия оснований для отказа (в соответствии с пунктом 2.9) и приостановления предоставления муниципальной услуги, но наличия необходимости размещения проектируемого объекта капитального строительства в утвержденных границах территории, на которую распространяется компетенция Межведомственной комиссии по вопросам градостроительной деятельности в исторических поселениях, сотрудник отдела готовит письмо о направлении эскизного предложения в Межведомственную комиссию по вопросам градостроительной деятельности в исторических поселениях;

5. в случаях отсутствия оснований для отказа (в соответствии с пунктом 2.9) и приостановления предоставления муниципальной услуги, но наличия необходимости получения разрешения на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства, условно разрешенный вид использования земельного участка, внесение изменений в карту зон градостроительных регламентов Правил землепользования и застройки сотрудник отдела готовит письмо о направлении эскизного предложения в Комиссию по землепользованию и застройке при Руководителе Исполнительного комитета г. Казани;

6. в случае наличия необходимости направления по нескольким вышеуказанным пунктам сотрудник отдела готовит письмо о направлении по необходимым пунктам;

7. в случаях отсутствия оснований для отказа (в соответствии с пунктом 2.10), приостановления предоставления муниципальной услуги, наличия необходимости направления запроса в Комитет Республики Татарстан по охране объектов культурного наследия или представления полного пакета документов сотрудник отдела готовит письмо о согласовании архитектурно-градостроительного облика объекта;

8. если эскизное предложение выполнено с отклонениями, изложенными в пункте 2.9 регламента, или отделами Управления представлена информация о невозможности согласования эскизного предложения, сотрудник отдела рассмотрения проектов готовит письмо об отказе в рассмотрении эскизного предложения.

По II этапу: в случае прохождения I этапа и представления полного пакета документов визирует письмо о согласовании архитектурно-градостроительного облика объекта.

Регистрация письма

1. Регистрация письма осуществляется сотрудником Управления, ответственным за данное поручение, безотлагательно. При поступлении подписанного Главным архитектором г. Казани письма в отдел документооборота и контроля Управления сотрудник отдела документооборота и контроля Управления регистрирует письмо на бланке Управления и экземпляры зарегистрированных писем передает сотруднику отдела рассмотрения проектов Управления.

2. Ответственный исполнитель отдела рассмотрения проектов Управления вписывает регистрационный номер положительного письма на листы эскизного предложения с печатью и подписью уполномоченного должностного лица.

Ответственный исполнитель отдела рассмотрения проектов Управления прикладывает письмо, содержащее замечания и рекомендации о способах их устранения, к эскизному предложению.

Результат процедуры: зарегистрированное письмо о согласовании архитектурно-градостроительного облика объекта, письмо о приостановлении или письмо об отказе согласования, содержащее замечания и рекомендации о способах их устранения.

Срок процедуры: один рабочий день.

Выдача заявителю результата муниципальной услуги

Специалист отдела рассмотрения проектов Управления выдает заявителю:

- согласованное эскизное предложение (3 экз.) и письмо на бланке Управления о предоставлении решения о согласовании архитектурно-градостроительного облика объекта с рекомендациями для дальнейшего проектирования при предъявлении документа, удостоверяющего личность, под подпись в регистрационном журнале;

- эскизные предложения (3 экз.) и письмо на бланке Управления об отказе в согласовании эскизного предложения с выявленными замечаниями и рекомендациями для дальнейшего проектирования при предъявлении документа, удостоверяющего личность, под подпись в регистрационном журнале;

- эскизные предложения (3 экз.) и письмо на бланке Управления о необходимости обращения в Градостроительный совет при главном архитекторе г. Казани; в Межведомственную комиссию по вопросам градостроительной деятельности в исторических поселениях; в Комиссию по землепользованию и застройке г. Казани (при необходимости обращения) при предъявлении документа, удостоверяющего личность, под подпись в регистрационном журнале;

- письмо о приостановлении заявки на оказание муниципальной услуги при предъявлении документа, удостоверяющего личность, под подпись в регистрационном журнале.

Результат процедуры: возвращенное согласованное эскизное предложение (3 экз.) и письмо на бланке Управления о предоставлении решения о согласовании архитектурно-градостроительного облика объекта, письмо на бланке Управления об отказе в предоставлении решения о согласовании эскизного предложения с приложением несогласованного эскизного предложения (3 экз.), возвращенное согласованное эскизное предложение (3 экз.) и письмо на бланке Управления о необходимости обращения в Градостроительный совет при главном архитекторе г. Казани; в Межведомственную комиссию по вопросам градостроительной деятельности в исторических поселениях; в Комиссию по землепользованию и застройке г. Казани, письмо о приостановлении муниципальной услуги.

Срок процедуры - 30 минут с момента обращения.

Исправление технических ошибок

1. В случае обнаружения технической ошибки в документе, являющемся результатом муниципальной услуги, заявитель представляет в отдел рассмотрения проектов:

- заявление об исправлении технической ошибки (приложения N 3, 4 к регламенту);

- документ, выданный заявителю как результат муниципальной услуги, в котором содержится техническая ошибка;

- документы, имеющие юридическую силу, свидетельствующие о наличии технической ошибки.

Заявление об исправлении технической ошибки в сведениях, указанных в документе, являющемся результатом муниципальной услуги, подается заявителем (уполномоченным представителем) лично либо почтовым отправлением (в том числе с использованием электронной почты), либо через единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) или МФЦ.

2. Специалист отдела документооборота, ответственный за прием документов, осуществляет прием заявления об исправлении технической ошибки, регистрирует заявление с приложенными документами и передает их в отдел рассмотрения проектов Управления.

Процедура, устанавливаемая настоящим пунктом, осуществляется в течение одного дня с момента регистрации заявления.

Результат процедуры: принятое и зарегистрированное заявление, направленное на рассмотрение специалисту отдела рассмотрения проектов Управления.

3. Специалист отдела рассмотрения проектов Управления изучает содержание документов и в целях внесения исправлений в документ, являющийся результатом муниципальной услуги, осуществляет процедуры, предусмотренные пунктом 3.8 регламента, выдает исправленный документ заявителю (уполномоченному представителю) лично под подпись с изъятием у заявителя (уполномоченного представителя) оригинала документа, в котором содержится техническая ошибка, или направляет в адрес заявителя почтовым отправлением (посредством электронной почты) письмо о возможности получения документа при представлении в отдел рассмотрения проектов Управления оригинала документа, в котором содержится техническая ошибка.

Процедура, устанавливаемая настоящим пунктом, осуществляется в течение пяти рабочих дней после обнаружения технической ошибки или получения от любого заинтересованного лица заявления о допущенной ошибке.

Результат процедуры: выданный (направленный) заявителю документ.

Срок исправления технической ошибки, допущенной специалистом при подготовке документа, являющегося результатом муниципальной услуги, - 5 рабочих дней.

Нормативно-правовые акты

"Земельный кодекс Российской Федерации" (Федеральный закон от 25 октября 2001 г. N 136-ФЗ 90B4) (с изменениями и дополнениями)
Скачать
Положение о Муниципальном казенном учреждении «Управление архитектуры и градостроительства Исполнительного комитета муниципального образования города Казани», утвержденное решением Казанской городской Думы от 29.12.2010 №27-3
Скачать
"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 30.12.2015)
Скачать
Федеральный закон от 25 июня 2002 № 73-ФЗ "ОБ объектах культурного наследия (памятниках истории культуры) народов Российской Федерации"
Скачать
Решение Казанской городской Думы от 18.10.2006 №4-12 "О Правилах благоустройства г. Казани" (в ред. от 17.04.2018)
Скачать
Служебный регламент Исполнительного комитета г. Казани, утвержденным распоряжением Исполнительного комитета г. Казани от 27.08.2010 N 1450р (в ред. от 02.11.2017)
Скачать
Закон Республики Татарстан от 28 июля 2004 г. N 45-ЗРТ "О местном самоуправлении в Республике Татарстан" (в ред.от 01.03.19)
Скачать
Водный кодекс Российской Федерации (с изм. от 27.12.18)
Скачать
Устав муниципального образования города Казани, утвержденный решением Представительного органа муниципального образования города Казани от 17.12.2005 N 3-5 (изм. от 18.04.2019)
Скачать
Градостроительный кодекс Российской Федерации от 29 декабря 2004 г. N 190-ФЗ (с изм.от 26.07.19)
Скачать
Федеральный закон от 24 ноября 1995 г. N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" (с изм.от 18.07.19)
Скачать
Федеральный закон от 6 октября 2003 г. N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (с изм.от 02.08.19)
Скачать
Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"(изм. от 27.12.2019)
Скачать
Градостроительный устав г.Казани, утвержденным решением Казанского Совета народных депутатов от 22.04.2004 №51-19
Скачать
Постановление Правительства Российской Федерации от 30.04.2014 N 403 "Об исчерпывающем перечне процедур в сфере жилищного строительства"
Скачать
Постановление Правительства Российской Федерации от 28.03.2017 N 346 "Об исчерпывающем перечне процедур в сфере строительства объектов капитального строительства нежилого назначения и о Правилах ведения реестра описаний процедур, указанных в исчерпывающем перечне процедур в сфере строительства объектов капитального строительства нежилого назначения"
Скачать
Постановление Кабинета Министров Республики Татарстан от 27.12.2013 N 1071 "Об утверждении республиканских нормативов градостроительного проектирования Республики Татарстан"
Скачать
Постановление Кабинета Министров Республики Татарстан от 15.01.2016 N 13 "Об образовании Межведомственной комиссии по вопросам градостроительной деятельности в исторических поселениях"
Скачать
Решение Казанской городской Думы от 28.02.2020 №5-38 "Об утверждении генерального плана городского округа Казань"
Скачать
Решение Казанской городской Думы от 29.12.2010 N 15-3 "О внесении изменений в решение Казанской городской Думы N 11-5 "Об учреждении органов Исполнительного комитета муниципального образования - муниципальных учреждениях Исполнительного комитета"
Скачать
Решение Казанской городской Думы от 14.12.2016 N 8-12 "О местных нормативах градостроительного проектирования городского округа Казань"
Скачать
Постановление Исполнительного комитета г. Казани от 13.11.2012 N 8200 "О Градостроительном совете г. Казани
Скачать
Постановление Исполнительного комитета г. Казани от 25.02.2011 N 782 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг органами Исполнительного комитета г. Казани" (изм. от 29.01.2020)
Скачать

Регламент оказания услуги

Казань 104. Административный регламент предоставления Исполнительным комитетом г.Казани муниципальной услуги по согласованию архитектурно- градостроительного облика объекта (проектируемых и реконструируемых объектов капитального строительства, входных групп и объектов благоустройства территории) Скачать

Редакция от 25 декабря 2021 г.

1. Общие положения

1.1. Оператор Портала направляет Пользователю оферту на заключение настоящего соглашения об использовании портала государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан (далее по тексту - «Соглашение») на условиях, содержащихся в Соглашении.

Оператор Портала и Пользователь далее могут именоваться по отдельности «Сторона», а вместе – «Стороны».

1.2. Термины и определения, использующиеся в Соглашении

1.2.1. Оператор Портала (далее – «Оператор») – Государственное казенное учреждение «Центр цифровой трансформации Республики Татарстан»; адрес: 420074, Республика Татарстан, город Казань, улица Петербургская, дом 52, офис 410; ОГРН: 1191690093649; ИНН: 1655427395.

1.2.2. Пользователь – физическое лицо, осуществившее регистрацию на портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан в соответствии с п. 3.2 Соглашения.

1.2.3. Портал государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан (далее – «Портал») – информационная система, входящая в инфраструктуру Государственного информационного Центра Республики Татарстан в соответствии с положением о Государственном информационном центре Республики Татарстан, утвержденным постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от 28 октября 2010 г. N 864, выраженная в виде программ для ЭВМ, базы (баз) данных и иных результатов интеллектуальной деятельности. Доступ к функциям Портала для Пользователей осуществляется через сайт в сети «Интернет»: https://uslugi.tatarstan.ru/ и (или) Мобильное приложение «Услуги РТ». Исключительное право на Портал принадлежит Республике Татарстан, от имени которой выступает Оператор.

Исключительное право на Портал принадлежит Республики Татарстан, от имени которой выступает Оператор.

1.2.4. Личный кабинет – функциональный раздел Портала, позволяющий Пользователю, прошедшему процедуру регистрации на Портале, сохранять и редактировать свои персональные данные, отслеживать историю операций, совершенных с использованием Портала, а также пользоваться функциональными возможностями Портала.

1.2.5. Авторизация – процедура подтверждения правомочности обращения Пользователя к функциям Портала на основании аутентификации Пользователя.

1.2.6. Аутентификация – процедура проверки соответствия введённого Пользователем пароля к учётной записи Пользователя на Портале. В случае аутентификации через ЕСИА осуществляется получение информации Порталом из ЕСИА о корректности введенных Пользователем логина и пароля от учетной записи в ЕСИА.

1.2.7. ЕСИА – федеральная государственная информационная система «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме». Условия использования ЕСИА определены ее оператором и размещены в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://esia.gosuslugi.ru/.

1.2.8. Мобильное приложение «Услуги РТ» – информационно-технологический элемент Государственного информационного Центра Республики Татарстан в соответствии с положением о Государственном информационном центре Республики Татарстан, утвержденным постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от 28 октября 2010 г. N 864, выраженный в виде программ для ЭВМ для операционных систем «iOS» и «Android», размещенных соответственно в магазинах приложений «AppStore» (https://apps.apple.com), «Google Play» (https://play.google.com/store) и «HUAWEI AppGallery» (https://appgallery.huawei.com/) (далее – «Магазины приложений») под наименованием «Услуги РТ».

1.2.9. Устройство – техническое устройство, функционирующее на операционной системе «iOS» или «Android», в том числе мобильный телефон, имеющее доступ к сети «Интернет» и соответствующее техническим требованиям, приведенным на странице Мобильного приложения «Услуги РТ» в Магазине приложений.

1.3. Порядок заключения Соглашения

1.3.1. Оферта на заключение настоящего Соглашения направляется Пользователю путем ее размещения в сети «Интернет» на Портале по адресу: https://uslugi.tatarstan.ru/.

1.3.2. Регистрация и (или) авторизация Пользователя на Портале и (или) любое использование Портала означает принятие Пользователем условий Соглашения (акцепт). С момента акцепта Соглашение считается заключенным между Пользователем и Оператором.

1.3.3. Пользователь использует Портал в случае согласия с условиями настоящего Соглашения.

1.3.4. В случае внесения изменений в настоящее Соглашение, Оператор уведомляет Пользователя о внесении изменений путем размещения изменений на Портале. Актуальная редакция Соглашения вступает в силу с момента ее публикации в соответствии с п. 1.3.1 Соглашения и всегда доступна в месте ее размещения.

1.3.5. Продолжение использования Портала после вступления в силу новой редакции Соглашения означает согласие Пользователя с ее условиями.

1.3.6. Пользователь, не согласный с условиями действующей редакции Соглашения полностью или в части, прекращает использование Портала.

2. Предмет Соглашения

2.1. Оператор предоставляет Пользователю право использования Портала и предоставляет доступ к его функциям:

безвозмездно;

на территории Российской Федерации;

на правах простой (неисключительной) лицензии;

на срок действия настоящего Соглашения.

2.2. Пользователь вправе использовать Портал следующими способами:

2.2.1. Сайт в сети «Интернет» (https://uslugi.tatarstan.ru/): использовать явно доступные функции.

2.2.2. Мобильное приложение «Услуги РТ»: с целью осуществления доступа к Порталу через Мобильное приложение «Услуги РТ» скачать и установить Мобильное приложение «Услуги РТ» из Магазина приложений на Устройство Пользователя (осуществить запись, хранение Мобильного приложения «Услуги РТ» в памяти Устройства Пользователя, а также осуществить его воспроизведение).

2.3. Оператор не оказывает Пользователю услуг и не взимает плату.

3. Функции Портала

3.1. Функциональные возможности Портала доступны Пользователю при условии его регистрации и дальнейшей авторизации на Портале.

3.2. Регистрация Пользователя на Портале осуществляется следующими способами:

1) Путем указания Пользователем своего номера телефона, на который Оператор с использованием средств автоматического дозванивания осуществляет телефонный вызов или с использованием средств автоматической рассылки направляет СМС-сообщение. Несколько последних цифр номера телефона, с которого поступает телефонный вызов, и цифровой код, содержащийся в СМС-сообщении являются кодами подтверждения регистрации. Необходимое для подтверждения регистрации количество последних цифр номера телефона, с которого поступает телефонный вызов, указывается при регистрации на Портале. После регистрации Пользователь самостоятельно устанавливает пароль к своей учетной записи на Портале.

2) Путем авторизации через ЕСИА.

3.4. Авторизация Пользователя на Портале осуществляется при помощи указанного им при регистрации номера телефона и пароля, или через ЕСИА.

3.5. Портал обеспечивает доступ к следующим функциям:

а) ознакомление в электронной форме со сведениями о государственных и муниципальных услугах;

б) обращение в электронной форме за предоставлением государственных и муниципальных услуг в соответствии с нормативными правовыми актами;

в) функции Личного кабинета;

г) осуществление оплаты коммунальных и иных услуг;

е) иные функции, явно доступные Пользователю.

3.6. Полная функциональность Портала доступна Пользователю в случае его авторизации через учетную запись Пользователя в ЕСИА, при этом при регистрации Пользователя в ЕСИА личность Пользователя должна быть удостоверена в соответствии с действующими нормативными правовыми актами.

3.7. При авторизации Пользователя при помощи номера телефона и пароля или через учетную запись Пользователя в ЕСИА, не содержащей информацию об удостоверении личности Пользователя, Пользователю предоставляется ограниченная функциональность Портала, отображающаяся Пользователю.

3.8. В случае если для использования функции Портала необходима авторизация Пользователя через учетную запись ЕСИА, содержащую информацию о том, что личность Пользователя удостоверена, на Портале отображается соответствующее уведомление.

3.9. При осуществлении доступа к Порталу через Мобильное приложение «Услуги РТ» перечень функций может быть ограничен.

3.10. Использование функциональности Портала возможно только при наличии доступа к сети «Интернет». Пользователь самостоятельно получает и оплачивает такой доступ на условиях и по тарифам своего оператора связи или провайдера доступа к сети «Интернет».

3.11. После авторизации на Портале все действия, совершенные на Портале под учетной записью Пользователя, считаются совершенными Пользователем. Пользователь обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении данных для входа в учетные записи ЕСИА и Портала.

3.12. Оператор вправе размещать в Личном кабинете отображения фотоматериалов административных правонарушений в области дорожного движения, совершенных с использованием транспортного средства, данные которого введены на Портале, зафиксированных работающими в автоматическом режиме специальными техническими средствами, имеющими функции фото -, киносъемки, видеозаписи.

3.13. Оператор вправе направлять на номер телефона, указанный Пользователем при регистрации (рассылка по сети подвижной радиотелефонной связи), уведомления, связанные с работой Портала и его функций, при условии, если Пользователь предварительно согласился с такой рассылкой посредством настройки уведомлений в Личном кабинете.

3.14. В целях улучшения качества Портала Оператор вправе вносить изменения в Портал (модифицировать), проводить технические работы без уведомления Пользователя, в связи с этим в функционировании Портала возможны технические сбои.

При проведении тестирования и (или) технических работ функциональность Портала может быть ограничена или не доступна.

3.15. Пользователь вправе удалить свою учетную запись на Портале с использованием соответствующих настроек в Личном кабинете. После нажатия кнопки удаления учетной записи на номер телефона Пользователя поступает телефонный вызов. Несколько последних цифр номера телефона, с которого поступает телефонный вызов, являются кодом подтверждения удаления учетной записи. Необходимое для подтверждения удаления учетной записи количество последних цифр номера телефона, с которого поступает телефонный вызов, будет указано на Портале.

В случае если Пользователь утратил доступ к своему номеру телефона, указанный в Личном кабинете, и авторизация через ЕСИА не осуществлена, удаление учетной записи на Портале осуществляется в следующем порядке:

- При успешной авторизации на Портале Пользователю в целях удаления своей учетной записи необходимо актуализировать номер телефона в настройках Личного кабинета. В целях подтверждения нового номера телефона на указанный Пользователем номер телефона поступает телефонный вызов. Несколько последних цифр номера телефона, с которого поступает телефонный вызов, являются кодом подтверждения. Необходимое для подтверждения количество последних цифр номера телефона, с которого поступает телефонный вызов, будет указано на Портале. При подтверждении нового номера телефона удаление учетной записи осуществляется в соответствии с абз. 1 настоящего пункта Соглашения.

- При отсутствии возможности авторизации на Портале ввиду утраты пароля к учетной записи, удаление учетной записи на Портале осуществляется в соответствии с приложением №1 к настоящему Соглашению.

Пользователь, осуществляя действия по удалению учетной записи на Портале, выражает согласие на удаление его персональных и иных данных, содержащихся в учетной записи. Учетная запись и данные, содержащиеся в ней, после удаления восстановлению не подлежат. Пользователь вправе зарегистрировать новую учетную запись в соответствии с п. 3.2 Соглашения.

3.16. Настоящее Соглашение действует в течение предоставления доступа к функциям Портала и Мобильного приложения «Услуги РТ». С момента прекращения доступа к функциям Портала и (или) Мобильного приложения «Услуги РТ» настоящее Соглашение считается прекращенным.

3.17. Пользователь не вправе публиковать на Портале информацию, нарушающую законодательство Российской Федерации, включая сообщения оскорбительного характера, сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию третьих лиц.

4. Условия использования простой электронной подписи

4.1. При обращении за предоставлением государственных и муниципальных услуг через Портал и (или) подписании на Портале электронных документов Пользователь использует простую электронную подпись (далее – «ПЭП»).

4.2. При обращении в электронной форме через Портал за предоставлением государственных и муниципальных услуг ПЭП применяется в соответствии с Правилами использования простой электронной подписи при оказании государственных и муниципальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 25 января 2013 г. N 33.

Применение ПЭП в иных случаях осуществляется в соответствии с порядком, установленным п. 4.3 настоящего Соглашения.

4.3. Правила применения ПЭП в иных случаях:

4.3.1. Стороны пришли к соглашению об использовании ПЭП для подписания Пользователем электронных документов, формируемых на Портале. В случае, если стороной подписываемого документа является не Оператор и подписываемый документ направляется иным лицам, помимо Оператора, ПЭП применяется на основании отдельных соглашений между Пользователем и такими лицами.

4.3.2. Ключом ПЭП является сочетание двух элементов – идентификатора и пароля ключа. Идентификатором является логин от учетной записи Пользователя в ЕСИА, а паролем ключа – пароль от учетной записи Пользователя в ЕСИА.

4.3.3. Факт формирования ПЭП Пользователем подтверждается при соблюдении следующих условий в совокупности:

- осуществление входа в учетную запись Пользователя в ЕСИА путем введения корректного логина и пароля от учетной записи ЕСИА (ключа ПЭП) в интерактивной форме Портала;

- регистрация Пользователя в ЕСИА осуществлена в соответствии с нормативными правовыми актами;

- личность Пользователя удостоверена при регистрации в ЕСИА в соответствии с нормативными правовыми актами;

- Порталом в порядке информационного обмена получена из ЕСИА информация о корректности введенных Пользователем логина и пароля от учетной записи в ЕСИА и в случае их корректности, осуществлена регистрация (авторизация) Пользователя на Портале;

- Порталом в порядке информационного обмена получена из ЕСИА информация о владельце учетной записи ЕСИА.

4.3.4. Проверка ПЭП Пользователя осуществляется путем получения Порталом в порядке информационного обмена из ЕСИА информации о корректности введенных Пользователем логина и пароля от учетной записи в ЕСИА. В случае их корректности ПЭП Пользователя является подтвержденной.

4.3.5. Документ, подписанный ПЭП, признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью Пользователя, при соблюдении условий п. 4.3.3 Соглашения и нажатия соответствующей кнопки в интерфейсе Портала об отправке электронного документа.

4.3.6. Документ является подписанным ПЭП Пользователя при соблюдении п. 4.3.3 Соглашения и нажатия соответствующей кнопки в интерфейсе Портала об отправке электронного документа.

4.3.7. Документ считается подписанным ПЭП Пользователя в случае применения ключа ПЭП в соответствии с правилами, установленными Оператором в настоящем Соглашении, и в созданном и (или) отправленном документе содержится информация, указывающая на Пользователя, от имени которого был создана и (или) отправлен Документ.

4.3.8. Пользователь обязуется соблюдать конфиденциальность ключа ПЭП.

5. Обработка персональных данных

5.1. Порядок обработки персональных данных на Портале регулируется Политикой конфиденциальности в отношении персональных данных, обрабатываемых на портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан, текст которой размещен в сети «Интернет»: https://uslugi.tatarstan.ru/.

5.2. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь выражает свое согласие с условиями Политики конфиденциальности в отношении персональных данных, обрабатываемых на портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан и дает согласие на их обработку.

6. Заключительные положения

6.1. Пользователь вправе направлять претензии, связанные с функционированием и (или) использованием Портала и иные письма, и требования по адресу Оператора, указанному в п. 1.2.1 Соглашения.

Ответ на претензию направляется Оператором в течение 30 дней со дня получения претензии.

6.2. Все споры подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Версия Соглашения от 09.09.2021 опубликована в сети «Интернет» по следующему адресу: https://uslugi.tatarstan.ru/terms-of-service/user-agreement/old

Приложение №1

Порядок удаления учетной записи на портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан в случае утраты доступа к номеру телефона и пароля

1. Термины, приведенные в настоящем Порядке, применяются в значении, предусмотренными Соглашением об использовании портала государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан (далее – Соглашение).

2. При отсутствии возможности удаления учетной записи на Портале с использованием соответствующих настроек в Личном кабинете по причине утраты доступа к номеру телефона, указанному в Личном кабинете Пользователя, и пароля к учетной записи на Портале Пользователь вправе обратиться к Оператору с заявлением об удалении учетной записи на Портале в соответствии с настоящим Порядком (далее – Заявление).

3. Заявление предоставляется по форме, установленной приложением №1 к настоящему Порядку, на бумажном носителе и собственноручно подписывается Пользователем.

4. Заявление подлежит направлению Оператору по Почте России или курьером по адресу: 420074, г. Казань, ул. Петербургская, д. 52, оф. 410 (адресат: ГКУ «ЦЦТ РТ»). Личный прием Пользователей Оператором не осуществляется.

5. В целях удаления учетной записи на Портале Пользователю необходимо приложить к Заявлению документ, подтверждающий владение номером мобильного телефона, указанный в Личном кабинете. Таким документом является копия договора, содержащего информацию о номере телефона и заключенного с оператором связи, или иной документ, предоставленный оператором связи, подтверждающий владение номером мобильного телефона, указанный в Личном кабинете.

Копия договора, заключенного с оператором связи, должна быть заверена уполномоченным лицом оператором связи с проставлением печати такого оператора.

Иной документ, предоставленный оператором связи, подтверждающий владение номером мобильного телефона, должен содержать подпись уполномоченного лица и печать оператора связи. Такой документ должен быть представлен Пользователем в оригинальном экземпляре.

6. В случае если Пользователь утратил свой экземпляр договора с оператором связи и оператор связи в письменной форме с указанием мотивированных причин отказал Пользователю в предоставлении заверенной оператором связи копии такого договора или иного документа, подтверждающего владение номером мобильного телефона, Пользователю необходимо приложить к Заявлению вместо документов, указанных в п. 5 настоящего Порядка, копию паспорта гражданина Российской Федерации, заверенной нотариусом, а также письменный отказ оператора связи в предоставлении указанных выше документов.

Порядок, предусмотренный абз. 1 настоящего пункта, применяется в случае, если Пользователь авторизовался в Личном кабинете через ЕСИА и учетная запись Пользователя в ЕСИА содержит информацию об удостоверении личности Пользователя в соответствии с действующими нормативными правовыми актами (тип учетной записи в ЕСИА – «подтвержденная учетная запись»), а также если информация о Пользователе, содержащаяся в такой учетной записи ЕСИА идентична информации, указанной в Заявлении.

7. В случае если Пользователь утратил свой экземпляр договора с оператором связи, и оператор связи в письменной форме с указанием мотивированных причин отказал Пользователю в предоставлении заверенной оператором связи копии такого договора или иного документа, подтверждающего владение номером мобильного телефона, и если в Личном кабинете отсутствует информация об авторизации через ЕСИА в порядке, предусмотренном абз. 2 п. 6 настоящего Порядка, Пользователю необходимо предоставить иные документы, достоверно подтверждающие владение номером мобильного телефона, указанного в Личном кабинете, а также письменный отказ оператора связи в предоставлении указанных выше документов.

8. Рассмотрение Заявления и приложенных к нему документов осуществляется Оператором в течение 30 дней со дня их поступления.

9. В случае несоответствия Заявления установленной форме и (или) непредоставления документов, предусмотренных настоящим Порядком, Оператор вправе отказать в удалении учетной записи на Портале.

10. При соответствии Заявления установленной форме и предоставления документов, предусмотренных настоящим Порядком, Оператор осуществляет удаление учетной записи на Портале в течение 30 дней со дня поступления Заявления и приложенных документов.

Приложение №1 к Порядку удаления учетной записи на портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан в случае утраты доступа к номеру телефона и пароля

Начало формы

Оператору портала государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан – в государственное казенное учреждение «Центр цифровой трансформации Республики Татарстан»

Адрес: 420074, г. Казань, ул. Петербургская, д. 52, оф. 410 (адресат: ГКУ «ЦЦТ РТ»)

Заявление на удаление учетной записи на портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан

Фамилия, имя, отчество (если имеется):
Дата рождения (число, месяц, год):
Адрес места жительства (регистрации):
Адрес фактического пребывания:
Паспорт гражданина РФ:	серия ____ номер ________________ выдан __________________________
Контактный телефон:
Номер телефона, указанный в личном кабинете:

Я прошу оператора портала государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан (далее – Портал) удалить мою учетную запись на Портале, зарегистрированную по номеру мобильного телефона, указанному выше.

Настоящим подтверждаю, что утратил доступ к номеру мобильного телефона, указанному в личном кабинете Портала, и утратил пароль к учетной записи Портала.

Выражаю согласие на удаление (уничтожение) моих персональных и иных данных, содержащихся в учетной записи Портала. Согласен с тем, что учетная запись и данные, содержащиеся в ней, после удаления восстановлению не подлежат.

Дата: ______________

_______________ /________________

подпись Ф.И.О.

КОНЕЦ ФОРМЫ

Введите ПИН-код

Подробнее об услуге

Информация

Орган местного самоуправления, предоставляющий муниципальную услугу

Информация о размере платы за предоставление муниципальной услуги

Срок предоставления услуги

Результат предоставления муниципальной услуги

Документы, необходимые для получения муниципальной услуги

Категория заявителей, перечень документов и бланки документов

Физические лица

Юридическое лицо

Бланки документов

Информация

Описание:

Расчётное время:

Результат предоставления услуги:

Основания для отказа:

Способы обжалования:

Оказание консультаций заявителю

Принятие, регистрация и направление на исполнение заявления

Рассмотрение эскизных предложений

Направление запросов

Рассмотрение эскизных предложений в отделах Управления

Подготовка ответа ответственным исполнителем по рассмотрению эскизного предложения (с учетом информации, поступившей в соответствии с пунктами 3.5, 3.6 регламента).

Результат оказания муниципальной услуги

Регистрация письма

Выдача заявителю результата муниципальной услуги

Исправление технических ошибок

Исполнительный комитет г. Казани

Физические лица

Юридическое лицо

Бланки документов

Нормативно-правовые акты

Регламент оказания услуги

8 (843) 5-114-115

Введите ПИН-код

Подробнее об услуге

Информация

Орган местного самоуправления, предоставляющий муниципальную услугу

Информация о размере платы за предоставление муниципальной услуги

Срок предоставления услуги

Результат предоставления муниципальной услуги

Документы, необходимые для получения муниципальной услуги

Категория заявителей, перечень документов и бланки документов

Физические лица

Юридическое лицо

Бланки документов

Информация

Описание:

Расчётное время:

Результат предоставления услуги:

Основания для отказа:

Способы обжалования:

Оказание консультаций заявителю

Принятие, регистрация и направление на исполнение заявления

Рассмотрение эскизных предложений

Направление запросов

Рассмотрение эскизных предложений в отделах Управления

Подготовка ответа ответственным исполнителем по рассмотрению эскизного предложения (с учетом информации, поступившей в соответствии с пунктами 3.5, 3.6 регламента).

Результат оказания муниципальной услуги

Регистрация письма

Выдача заявителю результата муниципальной услуги

Исправление технических ошибок

Исполнительный комитет г. Казани

Физические лица

Юридическое лицо

Бланки документов

Нормативно-правовые акты

Регламент оказания услуги

8 (843) 5-114-115

Соглашение об использовании портала государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан

Редакция от 25 декабря 2021 г.

Политика конфиденциальности в отношении персональных данных, обрабатываемых на портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан

Редакция от 01 октября 2021 г.

Термины и определения

1. Общие положения

2. Цели обработки персональных данных

3. Перечень обрабатываемых персональных данных

4. Условия обработки персональных данных

5. Права и обязанности Пользователей

6. Меры защиты персональных данных