Введите ПИН-код

Запись к врачу

Информация
Терапевт, Педиатр
Стоматология
Гинекология
Другие специальности

Полное наименование услуги

Запись на прием к врачу в медицинскую организацию, подведомственную Министерству здравоохранения Республики Татарстан, участвующую в реализации территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.

Орган исполнительный власти

Услуга предоставляется медицинской организацией, подведомственной Министерству здравоохранения Республики Татарстан, выбранной гражданином для оказания медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в пределах территории Республики Татарстан.

Интернет-приемная для отправки вопроса в Министерство здравоохранения Республики Татарстан.

Информация о размере платы за предоставление услуги

Услуга предоставляется на безвозмездной основе.

Срок предоставления услуги

В момент обращения.

Категория заявителей

Заявители: физические лица. От имени заявителей вправе выступать законные представители.

Документы, необходимые для предоставления услуги (обязательные для представления)

При получении государственной услуги на стойке информации (в регистратуре) медицинской организации должны быть представлены заявителем (оригинал либо надлежащим способом заверенная копия):

  • Документ, удостоверяющий личность;
  • Полис ОМС.

Законные представители заявителей (в случаях, предусмотренных законодательством), дополнительно предоставляют документы, подтверждающие полномочия. При получении государственной услуги посредством обращения в Call-центр медицинской организации по телефону заявитель сообщает: серия (при наличии) и номер полиса ОМС или СНИЛС или паспортные данные.

В случае обращения законного представителя заявителя сведения предоставляются в отношении заявителя. При получении государственной услуги с использованием терминала электронной очереди указывается серия (при наличии) и номер полиса ОМС.

При получении государственной услуги посредством ЕПГУ, мобильного приложения ЕПГУ используются данные, указанные заявителем в личном кабинете на ЕПГУ.

В случае обращения посредством ЕПГУ, мобильного приложения законного представителя заявителя указывается серия (при наличии) и номер полиса ОМС заявителя.

При получении государственной услуги посредством ПГМУ, мобильного приложения ПГМУ используются данные, указанные заявителем в личном кабинете на ПГМУ.

Получение документов, находящихся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления, подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, не предусмотрено.

Результат предоставления государственной услуги

  • Создание в ЕГИС ЭЗ РТ реестровой записи с уникальным номером и датой ее внесения в виде талона со статусом «Запланирована», отражающего запись заявителя на прием к врачу в выбранную медицинскую организацию на выбранную медицинскую услугу в выбранную дату и время;
  • Отказ в записи на прием к врачу в выбранную медицинскую организацию на выбранную медицинскую услугу в выбранную дату и время;
  • Отмена записи на прием к врачу (отмена реестровой записи);
  • Внесение изменений в запись на прием к врачу путем отмены имеющейся реестровой записи и создания новой реестровой записи на новые дату и время.

Основания для отказа в приеме документов и в предоставлении услуги

Основания для отказа в приеме документов не предусмотрены.

Основания для приостановления предоставления государственной услуги не предусмотрены.

Основания для отказа в предоставлении государственной услуги не предусмотрены.

Основаниями для отказа в записи на прием к врачу являются:

  • Непредставление документов;
  • Отсутствие приема специалиста необходимого профиля в выбранной медицинской организации;
  • Отсутствие свободных талонов на прием к врачу по выбранной услуге;
  • Отсутствие свободных талонов на прием к врачу на желаемое время;
  • Отсутствие карты пациента в ЕГИЗ ЭЗ РТ или несоответствие сведений в карте пациента (в случае обращения за получением государственной услуги с использованием информационно-телекоммуникационных технологий).

Способы предоставления услуги

  • Непосредственно при посещении медицинской организации на стойке информации (в регистратуре);
  • При обращении в Call-центр медицинской организации (при наличии) по телефону;
  • С использованием терминала электронной очереди (в помещении медицинской организации);
  • С использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), мобильного приложения ЕПГУ;
  • С использованием Портала государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан, мобильного приложения ПГМУ.

Внимание! Для получения услуги в электронном виде вам необходимо войти в ваш личный кабинет. Если вы являетесь новым пользователем, то необходимо зарегистрироваться в личном кабинете.